中国银行的客户信用等级分为AAA级、AA级、A级、BBB级、BB级、B级、CCC级、CC级、C级和D级，共十个信用等级。
按照《中国银行客户信用评级办法》从偿债能力、获利能力、经营管理、履约情况、发展能力与潜力五个方面进行评价，定期评定、适时调整。
1、信息填写不完整或不准确：申请人在填写贷款申请时，有可能填写的信息不完整或不准确，从而导致贷款审批不通过。
2、贷款申请资料不完整：申请人提供的贷款申请资料不完整，或与申请资料有出入，也会导致贷款审批不通过。
3、不符合银行的贷款要求：申请人的贷款申请可能不符合银行的贷款要求，从而导致放款失败。