旅游公司质保金是为了保障旅游者的权益，通常规定旅游公司需在成团前向相关部门缴纳一定金额的质保金。如果旅游公司违约或出现其他问题导致旅游者损失，质保金将用于赔偿。
质保金一般由旅游公司存放于指定银行或由政府部门管理，相关部门要求旅游公司必须提前公示质保金金额。
旅游者一旦遇到旅游业务问题，可以前往旅游公司或相关部门投诉，由投诉部门调查，并依据调查结果判断是否用质保金进行赔偿。
1、开发利用旅游资源和旅游景点；旅游工艺品的生产和销售；旅游观光服务。
2、旅游资源开发管理、旅游促进规划、旅游商品开发销售、旅游设施建设、旅游服务、旅游项目投资、房地产开发销售、文化传播、景观美化。
3、通过招揽、组织、接待游客等活动，为游客提供适当的旅游服务，开展境内、入境、出境旅游业务。
4、国内旅游业务，入境旅游业务。旅行资讯；投资顾问；会议服务；资讯顾问服务；手工艺品，日用品，文化用品销售。
5、邀请外国游客来中国，华侨和港澳台介绍其回国和回国情况，并为其安排交通，游览，住宿，饮食，购物，娱乐和提供相关的导游服务。
6、招揽国内游客，安排交通、游览、住宿、饮食、购物、娱乐等，并提供导游服务。