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法律分析：消费者权益保护法，卖家未按约定的时间发货的，买家可以先和卖家沟通，如果无法协商的情况下，买家是可以向网购平台投诉的。根据规定消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。
商家超时不发货是一种不负责任的行为，消费者可以通过以下方式进行投诉：
首先，拨打了商家的客服电话进行投诉，指出其超时发货的问题并要求处理。
如果商家未能解决该问题，消费者可以考虑向当地工商部门或消费者协会进行投诉，以维护自己的合法权益。
此外，消费者还可以在社交媒体平台上进行曝光，提醒其他消费者注意商家的服务质量和诚信度。总之，消费者应该积极维护自己的权益，同时促进商家的改进和进步。
如果商家超过预售时间仍未发货，您可以采取以下几种措施：
与商家沟通：首先，您应该与商家取得联系，了解未发货的具体原因。这可能是因为物流延迟、库存不足等客观因素导致的。在与商家沟通时，保持冷静和理性，尝试与商家达成一个双方都能接受的解决方案1。
平台投诉：如果与商家的沟通未能解决问题，您可以选择在购物平台上进行投诉。大多数电商平台都设有专门的客服部门或投诉渠道，您可以通过这些途径向平台反映问题。平台在接到投诉后，会进行调查并协调商家与消费者之间的纠纷1。
申请退款：如果您已经支付了款项，可以在交易状态为“交易关闭”的0-15天内申请退款。退款成功后，您还可以继续投诉卖家，例如投诉卖家违背承诺或虚假发货等2。
淘宝投诉流程：登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，找到对应交易后点击“投诉卖家”，选择投诉原因：未按约定时间发货。如果您发起投诉，卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分3。
法律途径：若通过平台投诉仍未能解决问题，您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，向消费者协会或有关部门投诉。他们会依法对商家的行为进行调查，并采取相应的措施保护您的合法权益1。
请注意，如果您通过淘宝等电商平台购物，淘宝有完善的客服系统和投诉处理机制，您也可以向平台提供证据，以便淘宝能够给予处理和解决问题4。同时，您也可以联系相关支付平台，如支付宝、微信支付等，说明情况并要求