第一时间到物流官网检查拼多多物流停滞，是否是由于自身丢件或快递揽件遗漏等情况，导致物流停滞，等核实好后及时和物流公司沟通，不要等买家投诉了再去解决，然后联系买家说明具体情况，减少买家的疑虑避免买家申请退款。
拼多多专卖店是正品店。
总的来说,拼多多专卖店是正品店。因为专卖店需要品牌授权才能卖他们的产品。而且专卖店只售卖一个品牌的商品,更集中一些。
保证金多少钱?
拼多多是需要缴纳保证金的，除了缴纳保证金之外，不需要其他的费用，具体缴纳的金额需要看卖家所经营的类目，由于类目的不同，拼多多所收取的保证金金额也是不同的。
如果以后想要退出拼多多，保证金是可以退还给卖家账户中，但是前提是卖家店铺没有违反拼多多相关规则。
拼多多个人入驻缴纳的保证金金额为2000元，而对类目的要求是除了生鲜水果类以及美容护肤类需要10000元的保证金之外，其他都是2000元，注意是非海淘的个体经营才能够享受这个价位的保证金。