确认身份证号码是否正确，可以尝试重新输入身份证号码。
检查网络连接是否正常，可以尝试更换网络环境或者重新连接网络。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系相关客服，寻求帮助。可以拨打客服电话或者在相关官网上提交在线咨询，客服会尽快为您解决问题。
在于保护个人的隐私与安全。在一些特定的工作场合或生活环境中，个人身份的暴露可能导致黑客攻击、身体伤害、财产损失等安全问题。
因此，为了自我保护及保护与自己有关的人群，身份掩护显得重要。
此外，为了顺利地进行工作或生活，有时候需要假扮成其他身份，以获得更多的信任或更好的交流效果。
身份掩护也有助于在特定场合下减少不必要的麻烦和干扰。但是，有些情况下，过于依赖身份掩护也可能引发更多麻烦和问题，因此在使用身份掩护时需要慎重考虑。