乘客买了高铁票需要换乘，换乘时间，20分钟是可以的，但是有点紧张，如果乘客乘坐的本次列车是正点的，是可以，如果有晚点现象就赶不上了，乘客在买换乘车的时候，考虑的时间要留得富裕一些。
根据当前的铁路客运规定，如果您乘坐的是高铁列车，并且需要换乘汽车，您不需要取纸质车票。
目前铁路部门实行的是电子客票制度，乘客可以直接使用身份证作为乘车凭证。您只需在进站和检票时刷身份证即可。
在高铁站领取的通常不是车票，而是用于报销的购票凭证。
需要注意的是，如果您购买的是减价优待票，则必须持相关证件换取纸质车票。
高铁掉头时，之所以要同时反转座位，主要是因为乘客坐高铁时，如果背对列车前进方向，会产生眩晕感，所以列车掉头时反转车位，确保乘客面向列车前进方向。