从郑州火车站进站坐火车的话不管从东广场还是西广场，都是可以直达候车厅的，当然从东广场会更方便一些，但是如果需要到售票厅购买车票的话，最好在东广场进
郑州站晚上不关门。郑州站是指火车站，不是汽车站，汽车站关门。郑州站不是高铁站，高铁站同样不关门，郑州站米字路，南来北往火车太多，不可能晚上关门。
在郑州东站站内换乘，正常情况下如果对线路比较熟悉，走便捷通道，而且速度比较快的前提下，一般来说15~20分钟左右就可以。
如果是在郑州火车站站内由火车换乘高铁，最多不超过30分钟。主要是站内转换路程略长。换乘程序和郑州东站基本一样：刷身份证进站安检，寻找对应换乘列车的检票口或者候车室，检票上车。