出行前，旅客需仔细检查自己的行李。
铁警温馨提醒：
不得携带水果刀、剪刀等管制刀具；
发胶、防晒喷雾等自喷压力容器不得超过120毫升；
指甲油、染发剂不超过20毫升；
打火机限量2只，火柴限量2小盒。
如果携带了严禁进站的物品，请及时交给亲友带回或者办理托运、寄存等手续
想要坐高铁直达香港,还需要申领并持有合法有效的出入境证件和签注。 3月23日上午10点左右,央广网记者尝试在浙里办APP上预约办理港澳通行证,发现杭州市公安局出入境接待大厅4月18日以前的号子都已经约满。
杭州高铁站所代表的就是杭州东站，这里所在的区域是杭州上城区，具体位置是上城区全福桥路2号。修建的时间是1992年，后来在2008年对杭州东站进行扩建，之后在2013年正式投入运营阶段。目前杭州东站已经有15座站台，30条轨道，28个站台面。