莆田动车站在售票厅内设有临时制证窗口。
莆田站出发层设有自助验证快速通道，“刷脸进站”的实名制验证快速闸机，该通道集验票、验证、验人、检票四大功能于一身，持有效的二代居民身份证的旅客，通过人脸识别就可自助进站。
根据网络查询和官网资料，莆田动车站设有商务候车室。商务候车室是高端的候车场所，提供更为舒适的候车环境和配套服务，如提供免费饮料、报纸等，同时还有免费的Wi-Fi和电源插座等设施。商务候车室的使用需要支付一定的额外费用，可以通过商务服务台购买。值得注意的是，不同车次和座次的旅客所能享受的商务候车室服务可能有所不同，具体以车站公告和服务台告知为准。