追究责任并寻求法律援助是必要的。
装修公司或个人收了预付款不干活是一种侵权行为，应该依法追究责任。
如果没有法律知识，可以寻找相关法律援助机构来获得帮助。
为了避免类似问题的发生，消费者在选择装修业务时要选择正规、有信誉的公司或个人，并签订合同规定双方的责任和权利，以保障自己的权益。
如果发现问题，应该及时维权，并向有关部门举报。
装修个体户找客户的方法如下：
加入装修平台。例如装修接单宝app、装修获客宝app、51装修接单app等，可以更快地接触到潜在客户，获取更多的业务订单。
利用社交媒体宣传。例如在朋友圈、微博等发布自己的装修案例，让更多的人看到自己的装修技能，从而引导客户来询问自己的装修业务。
口碑宣传。向亲朋好友宣传自己的工作，让他们能够向别人介绍自己的服务，从而获取更多的客户。
进行小区活动推广和宣传。在社区活动中展示技能和能力，亲自宣传，是一种找客户非常好的方式。
提供优质服务。如果客户对自己的服务满意，那么他们就会自动成为自己的代言人，从而获取更多的客户。