格力（GREE）这款型号为KFR-35GW/(355971)FNCcD-A2的壁挂式空调，其属于宁享系列，制冷功率1.5匹，搭载有填充新冷媒R410A的变频压缩机，制冷量3500瓦，制热量4700瓦（含1000W电辅热），变频能效比达到了4.25，二级能效标准。循环风量650立方米/小时，支持上下/左右扫风，适合12-23㎡居室使用。带有冷凝器自清洁以及光敏传感技术，空调会随室内灯光关闭而进入睡眠模式并关闭显示屏，以营造更舒适的睡眠环境。
一、格力空调调到制冷除湿模式的步骤如下：第一步：打开遥控后面的电池盖，装上电池，然后按下主面板的开关键就开启空调了。
第二步：按下遥控器的模式键，直到出现水滴图标出现，就开启了除湿功能。
第三步：一直按模式，直到出现雪花图标就是制冷模式。
第四步：一直按模式键，直到出现三个扇页的图标就是通风换气模式，即可调到制冷除湿模式。
不是的，格力的售后都是直营的不是外包的，所以你在北京如果是要做客服维护的话，他们基本上都是他们的直营店，除非一些边远的地方他们会进行一些外包，但是外包来说的话他们也会进行评训的，而且他们对于外包的要求都是比较严格的，所以在格力买空调的话还是比较靠谱的。