不管入住多久哪怕是一个小时,如果开的不是钟点房,也是要收取全天的房费的。
如果是下午2:00后入住,到第二天中午12点以前退房,按一天计算。
平时预订房间按酒店要求交押金后:酒店会保留房间时间至当天下午6:00,超过时间,酒店会取消客人预订,把房间另售给别人。
合约客户迟退房至下午14:00是不收费的,如果散客在18:00以前到12:00之后这段时间退房要收取半天的房租,超过18:00则收一天的房费。
五要素分别是房间、餐饮、服务、设施、地理位置,这是酒店体现服务质量的关键要素。
房间是酒店的核心产品,酒店客人来到酒店的第一印象很大程度上取决于房间的品质。
餐饮在酒店服务中也占有重要位置,酒店客人既需要食物的可口味道和营养价值,也需要就餐环境的舒适和安静。
服务是酒店服务的重中之重,在酒店的所有服务活动中,最突出的就是服务。
设施包括诸如商务中心、会议室、健身房、游泳池等,这些设施可以帮助酒店提升服务品质。
地理位置是酒店的优势和劣势之一,地理位置是酒店稳定的营业基础,良好的地理位置可以吸引更多的客人。
如果您需要取消酒店入住时刷的预授权的退房,首先需要联系您所预定酒店的前台工作人员,并说明您的需求。酒店前台将会确认您的身份信息并进行相关操作,取消授权的时间可能会有所延迟,请耐心等待。需要注意的是,取消授权并不一定立即退回金额,具体金额退还时间可能要根据各家酒店的不同政策而定。