手机突然没声音解决方法如下：
1、手机出现没有声音先查看手机是否处在勿扰状态，按任意音量键，点击屏幕边的三个点，点击“勿扰”，此时可以将勿扰模式关闭。
2、如手机声音未开启，打开“手机设置”，找到更多设置。
3、下滑菜单找到“更多设置”，找到备份和重置后，点击“备份和重置”。
5、如果以上几点都不行，建议去手机店进行维修
1、手机萤石云添加海康录像机的方法
用手机扫描包装上的“萤石云视频”客户端二维码，下载并安装后根据提示完成用户注册。
2、登录萤石云视频手机APP，请点击右上角“+”图标，添加设备。 方法一：在“扫描设备二维码”页面，扫描录像机背面标签二维码，即可将录像机添加至萤石云账户; 方法二：如果二维码扫不出来，您也可以在“扫描设备二维码”页面，点击右上角的手动输入图标，手动输入录像机的序列号进行添加。
3、添加成功后即可正常使用。 注：序列号为包装盒或者设备标签上的9位阿拉伯数字或包含大写字母; 验证码为设备标签上的六位大写字母，验证码请妥善保管