1、家中已安装天然气管道及燃气表，需开通使用 。
2、携带身份身份证、房产证明（房产证或购房协议或户口本）到中心营业厅签订供用气协议，收取10元/年/户的燃气意外事故保险费 。
3、灶具开通，受理之日起24小时内联系上门开通。如果需接热水器气管，受理之日起7个自然日内联系上门接管开通。
4、维修员开通后，发放燃气卡（卡表），卡内已预存50方气量。用户需自备3节5号电池和房主身份证复印件，气费122.5元（50方气费），开通使用的材料费按实际耗材收取，另按市物价局核定标准收取上门服务费。
港华燃气剩余5立方为什么无法使用，可能有以下几种原因：
1. 燃气管道故障：可能存在燃气管道的堵塞或漏气等问题，导致燃气无法正常流通到使用点。
2. 燃气表计问题：燃气表计可能出现故障，无法准确测量剩余气量，导致显示的剩余气量与实际剩余气量不符。
3. 用户使用问题：可能是用户在使用燃气时存在一些不当操作，导致燃气无法有效利用，例如燃气设备没有正常关闭或者存在能量浪费的行为等。
如果遇到以上情况，建议联系港华燃气的客服部门，向他们反映问题并寻求解决方案。
港华燃气有待提气量是说目前的供气量还不能满足客户需求。
港华燃气有限公司位于苏州，简称“苏州港华”，是苏州工业园区城市燃气基础设施投资、建设、管理和运营的主体，主营城市燃气业务，每天为30万户居民用户和2500多家工商业用户提供天然气。