直播间红包点不开有可能是因为网络连接不稳定或者直播平台服务器问题导致的。此外，可能还存在被其他观众抢先抢走或红包已经结束的情况。建议用户尝试重新刷新页面或者重启APP，如果问题仍然存在，可以联系客服进行处理。

用户也可以提前关注直播间的红包规则，确保在有效时间内进行抢红包操作，避免出现点不开的情况。