1. 登录淘宝账号,并在“已卖出的宝贝”中找到相关订单。
2. 找到需要处理的异常订单,点击进入订单详情页面。
3. 在订单详情页面中,可以看到该订单的交易状态和对话记录等信息。如果该订单存在违规行为或者异常情况(如虚假交易、恶意退款、退货损坏等),您可以通过申请平台介入来处理。
4. 点击页面上的“申请客服介入”,根据提示填写相关信息,例如订单编号、问题描述和证据材料等。在填写过程中,请务必提供真实准确的信息和证据,以便平台客服人员更好地了解和处理问题。
5. 提交申请后,待平台客服人员审核并处理。一般情况下,平台会在24小时内给予回复和处理结果,并在需要时对涉及方进行电话或邮件沟通。
首先要避免使用具有版权或侵犯他人权益的图片。
其次在上传时可以对图片进行一些处理,如对颜色、构图、质量等方面进行修改,以打破商品图片的相似度,避免被系统检测出来。
此外,可以尝试将图片进行压缩或裁剪,以减小图片的文件大小,以降低被检测到的可能性。最后,可以尽量使用自己或授权合法的图片,以避免因侵权而被平台处罚。
1、出示在店铺购买商品的订单信息、链接信息,交易记录信息,以及和卖家的聊天记录。
2、上传凭证的时候要提供正品多方位的产品图片和假冒品多方位的图片对比图。
3、商标权利证明、正规销售渠道证明,投诉人姓名或名称、地址、联系电话等等