可能的原因有以下几种：
1. 软件故障：华为手机的系统可能出现错误或者崩溃，导致按键无法正常工作。在这种情况下，可以尝试重新启动手机或者进行软件更新来解决问题。
2. 硬件故障：如果按键长时间使用或者受到损坏，可能会导致按键无法按动。这时需要联系售后服务中心进行维修或更换按键。
3. 操作错误：有时候用户可能不正确地操作按键，比如按下的力度太轻或者未正确按住按键。在这种情况下，建议按照手机使用手册中的说明进行正确的操作。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系华为客服或者专业售后服务中心寻求帮助。
要在华为手机上开启应用分屏功能，你可以按照以下步骤进行操作：
1. 打开需要使用的第一个应用程序。
2. 在屏幕的底部或侧边（取决于你的手机型号和操作系统版本），上滑或向侧面滑动以打开底部导航栏或侧边辅助功能栏。
3. 在底部导航栏或侧边辅助功能栏上找到分屏（或分层叠）图标。通常，这个图标会显示两个方框或两个窗口。
4. 点击分屏图标，屏幕会显示出最近的应用程序列表，你可以从中选择第二个应用程序。
5. 选择你想要打开的第二个应用程序，并点击它。
6. 系统会将屏幕分成两个部分，上半部分显示第一个应用程序，下半部分显示第二个应用程序。
请注意，华为手机不同型号和操作系统版本的界面和功能可能会有所不同，因此可能会略有差异。如果无法找到分屏功能，请参考你的手机型号和操作系统版本的使用手册，或者在设置中搜索相关选项。