亚马逊外箱标签无法扫描可能有以下几个原因：

1. 标签损坏或模糊：如果外箱标签上的条形码或二维码受损或模糊，可能导致扫描仪无法识别。确保标签清晰且无损坏。

2. 标签放置不正确：外箱标签应贴在箱子的平整、无遮挡的外侧表面，并且与箱子边缘保持一定距离。请确保标签位置正确。

3. 扫描仪问题：扫描仪本身可能存在问题。请尝试用其他扫描仪扫描，或咨询您的亚马逊卖家支持团队。

4. 扫描仪与标签不兼容：有些扫描仪可能无法识别特定类型的标签。请确认您的扫描仪是否支持您使用的标签类型。

5. 亚马逊系统故障：亚马逊的系统可能暂时出现故障，导致扫描失败。请稍后重试，或联系亚马逊卖家支持团队获取帮助。

6. 标签打印问题：如果标签打印质量不佳，可能导致扫描失败。请确保您使用的打印机和打印纸质量良好，并且正确设置了打印参数。

7. 亚马逊政策变更：亚马逊可能会根据业务需要更改外箱标签的相关政策。请确保您了解并遵循亚马逊最新的外箱标签要求。