广州东站是一个非常大的火车站，建筑面积达到30万平方米，共有6个层次。其中，整个站房上方是行人过街天桥，可直接连通广州地铁1、3号线地下通道，方便旅客转乘地铁。
站房一层为大厅，包括售票大厅、候车大厅、商业区和出站闸机区，二层为进站大厅，三、四层为候车区，五层为火车站站台，可满足多个列车同时停靠。此外，还有地下一层为地铁换乘通道。总而言之，广州东站非常庞大，为旅客提供了舒适便捷的出行体验。
广州东站停车位不是很多，停车相对比较紧张，在广州东站东侧二楼平台有一个停车场，主要是东站职工自用，社会停车场主要在广州东站西侧二楼平台。
此外，还可以在广州东站前方公交站场下面的停车场去停车，这个停车场可以从林和中路往东站方向，在进入社会车辆和出租车临时停车道之前的入口下去，下面有两层停车位，相对比较宽裕。
广州东站是广州地区一座重要的综合交通枢纽，位于广州市天河区天汇广场东侧。该交通枢纽由广州地铁1号线、3号线、广佛线和广州东站的高速列车站联结而成。广州东站共有3层，包括地下1层、地上2层。车站一层主要为地铁1号线、3号线站台以及候车大厅、商业服务区、出入口等。
车站2层主要为高铁站，包括高铁动车乘客进出站的验票口、安检口、候车大厅、商业服务区、出入口等。