酒店给客人开门程序一般是通过电子钥匙卡或者是传统钥匙，在开门时需要将钥匙卡或钥匙插入门锁，然后轻推门才能打开。注意事项包括：
1、管好自己的钥匙，避免丢失或被盗；
2、不要将钥匙卡放在手机、磁卡等影响信号的物品附近；
3、不要将钥匙卡与其他卡片混淆，避免误用；
4、开门时不能用力过猛，以免损坏门锁；
5、出门时及时关好门，确保安全。
当酒店为客人提供额外的枕头时，可以留下一条温馨的留言，以增加客户体验。一条可能的留言如下：
“尊敬的客人，您好！我们注意到您可能需要更多的舒适与支持，因此特别为您添加了一个枕头。希望您在我们的酒店度过一个愉快的夜晚，享受每一刻的舒适与宁静。您的满意是我们最大的追求，如有其他需求，请随时告诉我们。祝您晚安，好梦！”
这条留言既表达了对客人的关心，又展示了酒店的服务态度和专业精神。
以下是一段酒店给客人送菜时常用的话术，供您参考：
尊敬的客户，您好！感谢您选择在我们酒店用餐。为了表达我们的诚意，我们特别为您准备了一份特色菜品——XXX。这道菜品是我们厨师精心烹制而成，采用新鲜的食材和独特的调味料，相信一定会为您带来独特的口感和享受。
请您品尝这份特别的菜品，希望它能够为您的用餐增添一份美好的回忆。如果您对菜品有任何疑问或建议，我们的服务员会随时为您提供帮助。
再次感谢您的光临，祝您用餐愉快！